Não respondida

Não recebi estorno do valor pago por produto com defeito

Xiaomi Brasil Oficial

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra com o pagamento aprovado dia 10/10/2026.

Pedido : *****

O produto chegou com defeito,avisei a loja por email,eles me mandaram um número pra mandar de volta pelo correio,assim o fiz no dia seguinte. No número de rastreio mostra q chegou pra eles dia 22 e até agora ele não respondem, não estornam o valor q eu paguei, não dão resposta nenhuma