Não respondida

Xiaomi Poco X6 Pro com defeito e garantia inadequada

Xiaomi Brasil Oficial

cidade: Niterói

O que aconteceu

Comprei um xiaomi poco X6 pro a menos de um ano através da Amazon, o telefone um mês antes de acabar a garantia que seria até 26/02025 começou a apresentar problemas

Desbloqueio o telefone a aparece um monte de traços vermelhos finos predominante em verde e uns azulados com a tela do conteúdo da informação ao fundo mas não obedece ao toque, precisando eu bloquear a tela e desbloquear para ele voltar ao normal

Anterior a este problema percebo marca de cores na tela do telefone mesmo com a tela desligada

A bateria com 6 meses de uso já tinha uma durabilidade diminuta mas nem reclamaria isso se não fosse o problema principal que pode inutilizar o telefone

Entrei em contato com a Amazon e a resposta foi que a garantia seria só de 3 meses .. Como assim ? No Brasil para produtos novos não são de 12 meses ?