Respondida

Carburador da Yamaha/125cc Factor

Yamaha Motor do Brasil

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

Boa Tarde,

Gostaria de registrar a reclamação sobre o carburador da motocicleta Yamaha/YBR Factor ******* 125cc. Ela tem um problema recorrente de vazamento de gasolina. No geral, as motocicletas dos outros anos, se trocasse a agulha e limpasse o carburador resolveria o vazamento. Mas o modelo de ******* eles retiraram essa possibilidade. Minha moto começou a vazar e fui informado de que tenho que trocar o carburador todo, que não é uma peça barata. O vazamento é impossível de resolver e é um problema que acontece com praticamente todas as motos, ou seja, é um defeito de fábrica mesmo. Eles tiraram a base da agulha do carburador nesse modelo e impede que ela encaixe perfeitamente ou mesmo que possamos trocar as peças de menor valor e resolver esse problema que, com certeza, dará na sua moto. Te obrigam a trocar o carburador e isso é ridículo, já que como o defeito é de fábrica nessas motos, mesmo que eu troque o carburador ainda corro o risco do vazamento voltar e novamente ficar sem opção.

E não pense que é um vazamento simples que nunca te custa nada. Custa sim, e muito, considerando o preço da gasolina. Só na última semana, que minha moto ficou parada, vazou praticamente meio tanque!

É muito revoltante adquirir um modelo econômico pra isso.

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4

Interações da reclamação

  1. Yamaha Motor do Brasil respondeu

    12/02/2016 às 10:55

    Olá, Olivia.

    Tentamos contato através dos telefones disponíveis em seu cadastro, porém não tivemos sucesso. Sendo assim, lhe enviamos um e-mail e para melhor auxílio, solicitamos que responda-o com mais informações sobre a sua YBR125 FACTOR.

    Caso a motocicleta ainda esteja apresentado alguma anormalidade em seu funcionamento, direcione para análise da concessionária de sua preferência e nos comunique para que possamos acompanhar a análise dos serviços necessários.

    Qualquer dúvida, fale conosco https://*******) ou mantenha contato com o SAC através do telefone*******.

    Estamos à sua disposição!

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