O que aconteceu
Comprei uma xmax 300 0km dia 30/10 e peguei ela dia 07/11.
No ato da entrega eu já constatei vários problemas estáticos e avisei a vendedora, que muito atenciosa me pediu um vídeo e ficou de encaminhar ao gerente.
A moto veio toda suja e com vários sinais de corrosão e ferrugem.
Todas as carenagens, sem exceção vieram riscadas e com marcas como se fosse moto velha ou de mostruário/ pátio .
Chapas ( proteção ) do escapamento tb vieram riscadas, bolha trincada na pontinha, e banco manchado e encardido, sem contar o cavalete central que parece de uma moto com mais de 5 anos. Não teria como detectar tudo na entrega, mas como vi muita coisa e já avisei fico mais tranquilo.
Como dia 07/11 caiu no sábado eu nem curti a moto, sem tesao nenhum, levei a moto na segunda cedo dia 09/11 para o gerente ver, e pra darmos andamento de como seria resolvido, o gerente é muito gte boa, disse que não deveriam ter entregado a moto suja nem arranhada daquele jeito .
Se propôs a resolver e me pediu para levar a moto na quinta feira dia 12/11.
Só que as peças para substituir ele tiraria de duas ou três iguais que ele tem lá.
Todas estão iguais ou piores, eu não compraria essa moto ou nenhuma delas se já não estivesse no meu nome, pagaria até um pouco mais na 2027 pois a minha é 2026/2026.
Eu falei diretamente com o Leonardo do SAC Yamaha que tb foi muito atencioso. Disse a ele que eu queria a moto nova e sem detalhes como deveria ser e disse que até aceitaria esperar para a troca de todas as peças, lavagem e lubrificação da mesma, ele disse que entrariam em contato com a Concessionária para averiguar e resolver da melhor forma possível.
Eu quero levar ela qdo estiver todas as peças, quero uma moto nova e sem detalhes por menor que sejam
Quero que se resolva, nem estou andando com a moto, quero uma solução rápida nem que eu espere todo trabalho a ser feito, mas preciso de uma solução.
Mesmo todos sendo super atenciosos eu não vou aceitar nada mais do que uma moto 0k nova e sem detalhes.
Eu tenho todos os vídeos e fotos dos detalhesessa moto vai dar trabalho pra ficar como 0km que deveria ser
Estou no aguardo ou vou procurar a justiça
Sempre gostei da yamaha mas to super preocupado e decepcionado
Protocolo sac yamaha***** .
No aguardo de uma solução
Se o SAC quiser só entrar em contato que eu envio fotos e vídeos.