Problemas com motor e pós-venda da Yamaha FZ15 após reparo em garantia

Minha maior decepção por ter confiado numa marca que achava e confiável e de grande importância(YAMAHA DO BRASIL), porém, desde a compra que fui bem atendido pela concessionária da marca, porém o pós-venda foi sempre muito ruim, já tinha feito uma reclamação levando ao conhecimento da autorizada da marca, problema de barulho terceira marcha, a qual foi verificada com 10.000 km e realmente estava danificado por isso o barulho, como não tinham verificado na revisão de mil e cinco mil km, ocasionou o estrago das engrenagens da segunda e quarta marcha,foram trocadas mas tive que ficar 45 dias sem a moto.. esperando solução e peças. Foi feito o reparo, porém aí começou a minha dor de cabeça, por ter ficado muito tempo com o motor aberto na autorizada, fizeram o reparo com a mesma junta e anel vedador e sumiram pois não foi colocado dois parafusos dentro do motor causando menos presão pra lubrificar a parte de cima do motor e da corrente de comando. Só descobri porque o barulho no motor estava insuportável aí levei numa oficina particular onde expliquei o problema aí ao abrir o motor foi verificado que tinham reaproveitado a junta e o anel de vedação estava mascado amassado e falta dois parafusos dentro que são finos e compridos. A moto yamaha FZ15 tá com estrias no vira blequins e mesmo trocando as juntas e anel de vedação dentro do motor não foi possível colocar os parafusos dentro do motor porque tem que pedir na fábrica. Não confio na garantia e serviços pela autorizada mas gostaria que a fábrica me mandasse os parafusos e outras peças pra que eu não ficasse com o prejuízo maior.