Não consigo rastrear meu pedido da Ybera Paris e Magalog

Olá, Francisca!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Meu nome é Thais e faço parte da equipe de Experiência do Cliente da Ybera.

Pedimos desculpas pelo inconveniente em não receber sua encomenda no prazo esperado. Verificamos que seu pedido consta sem atualização no site da transportadora e sem previsão de entrega.

Enviamos uma mensagem para o seu e-mail e WhatsApp para sabermos se deseja o reenvio ou cancelamento da compra. Pedimos, por gentileza, nos dê um retorno para que possamos dar continuidade às tratativas referentes à sua encomenda.

Aguardamos o seu retorno!

Atenciosamente,

Thais Aguiar

Experiência do Cliente Ybera

Estamos à disposição para atendê-lo pelos nossos canais oficiais:

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