Não recebi meus produtos e a loja quer cancelar a compra
Não respondida
Pelotas - RS
18/09/2026 às 11:26
ID: 259412611
Fiz uma compra no site da loja no dia 14/09,
no valor pago de R$ 179,80, referente aos seguintes produtos: Óleo de Mirra Reparador 90ml + Mirra Duocare 250g - Ybera Paris
Usei um cupom de desconto do próprio site, que me deu 100 reais de desconto. O pedido já estava com o status de despachado!!!
Quando fui saber do produto com a loja, me disseram que não tinha mais em estoque!!
E me pediram para confirmar o cancelamento
Que iriam me estornar o valor em 10 dias ainda por cima! Não confirmei pois não quero o estorno e sim o produto!! Até porque com o estorno não consigo comprar nem o produto que está em estoque, pois o valor está bem maior do que eu comprei na loja com o cupom.