Aguardando recebimento de pagamento de vendas realizadas pela Yelly

Olá, Lucimara! Tudo bem?

A nossa prioridade é garantir total transparência e segurança sobre os repasses financeiros do seu negócio. Ficamos muito satisfeitos que, em nosso atendimento realizado hoje (08/07/2026) via WhatsApp, conseguimos analisar o seu extrato de forma conjunta e esclarecer perfeitamente a sua dúvida.

Para contextualizar o que gerou a sua preocupação inicial, tratou-se apenas de uma característica de visualização no resumo rápido do aplicativo PagBank:

Agrupamento por Bandeira: O aplicativo unificou as duas vendas que você realizou na bandeira Visa em uma única linha de recebimento.

Venda Mastercard: A terceira venda, por ser da bandeira Mastercard, constou isoladamente.

Recebimento Confirmado: Somando esses lançamentos, o valor líquido total foi integralmente liberado e transferido para a sua posse logo no dia 29/06, pouquíssimo tempo após as vendas.

Como o resumo da tela inicial juntou os valores de mesma bandeira, deu-se a [Editado pelo Reclame Aqui] impressão de que uma das vendas não havia caído. Assim que nossa equipe te orientou a acessar o Relatório Detalhado, você conseguiu visualizar cada transação de forma isolada e conferiu que todas as três vendas foram pagas corretamente.

Também aproveitamos para alinhar as orientações sobre o uso da máquina no modo "Vendedor" para que suas próximas simulações de taxas batam exatamente com o seu plano Yelly, evitando cobranças adicionais da adquirente parceira.

Agradecemos imensamente o seu feedback positivo no final da nossa conversa, confirmando que tudo foi compreendido e resolvido. Conte conosco para continuar impulsionando as suas vendas!

Atenciosamente,
Equipe Yelly