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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Yelly Fintech

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Esta empresa recebeu 108 reclamações.

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Respondeu 98.1% das reclamações recebidas.

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Há 2 reclamações aguardando resposta.

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Há 50 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.25.

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Dos que avaliaram, 81.3% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 87.5% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 17 dias e 5 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Não fui atendida desde às 9 horas no canal do whatsapp.

Estou desde às 9 horas esperando uma resposta de vocês no whatsapp a minha solicitação, e já são 14:22 e vocês ainda não me r...

Não respondidaHá 6 dias

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Cobrança de taxa de antecipação não solicitada e divergência de taxas

EU TENHO 5 CNPJ DIFERENTES , VOCES MUDARAM PARA RECEBER NO MESMO DIA O DINHEIRO , POREM ISSO ESTA ME CUSTANDO 2% A MAIS DE T...

Não respondidaHá 8 dias

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Não recebo SMS para validação de cadastro da maquininha Yelly

FIZ A COMPRA DA MAQUININHA YELLY, PORÉM APÓS O PAGAMENTO O SITE PEDE PARA REALIZARMOS O CADASTRO NO SITE DELES, E PARA VALIDA...

Não respondidaHá 11 dias

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Solicitação de cancelamento e estorno de compra de maquininha não entregue

Quero de solicitar o cancelamento da minha compra da maquininha Yelly Pedido 143451 O produto ainda não foi entregu...

Não respondidaHá 11 dias

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Vendas em máquina não aparecem em "quando vou receber" e suporte da Yelly não resolve

Fiz vendas no dia 10/7 usando maquininha. As vendas aparecem no extrato mas não aparecem quando consulto quando vou receber. ...

Não respondidaHá 11 dias

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