Divergência entre o valor simulado no app PagBank e o valor creditado na maquininha Yelly
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
17/08/2026 às 10:21
ID: 256635155
Tenho a maquina na Yelly e uso o app do PagBank para acompanhar as transações, reparei que nas minhas 2 ultimas vendas eu usei o simulador pra saber o valor que ia cobrar do cliente para receber a quantia certa, porém ao passar a maquina caiu outro valor na conta. Preciso que isso seja corrigido porque o app me passa um valor, mas quando passo o cartão do cliente, cai outro e hoje perdi mais de 200 reais numa venda.
Segue em anexo imagens em que a calculadora do app me fala que seu cobrar do cliente 3.376,57 vou receber 3205,71, o cliente passou 3400,21 e caiu 3176,47 valor menor que a calculadora mostrou.