Comprei e não recebi a máquina
Resolvido
Riacho de Santana - BA
31/07/2026 às 13:10
ID: 255314067
No dia 07/04/2026 fiz a aquisição de uma maquininha Yelly e até à data de hj nunca recebi a máquina e fui cobrado pelo valor e não consigo falar com ninguém pra resolver minha situação
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 15:28
Olá, Flávia! Tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que, assim que recebemos a sua solicitação, nossa equipe de atendimento entrou em contato com você para prestar todo o auxilio. Como optou pelo não envio do equipamento e pelo cancelamento, solicitamos os dados necessários para o estorno do valor pago.
Informamos que o processo de cancelamento foi concluído e o reembolso foi devidamente efetuado por chave PIX para a sua conta.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Yelly
Consideração final do consumidor
16/08/2026 às 09:22
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7