Demora na finalização de cadastro impede realização de vendas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Assis Chateaubriand - PR

17/03/2026 às 11:04

ID: 243498931

Eu estou aguardando para finalizar o cadastro porque não consigo fazer vendas e apareceu pra entrar em contato com o suporte

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 11:01

Olá, Carlos Daniel!
Agradecemos por entrar em contato e permitir que resolvêssemos sua situação.

Conforme conversamos via WhatsApp no dia 17/03, identificamos que a dificuldade em realizar vendas pelo Yelly Tap ocorria devido a uma necessidade de validação de documentos sistêmica. Assim orientamos, você realizou o envio e a aprovação ocorreu em poucos minutos.

Ficamos muito felizes com a sua confirmação de que deu tudo certo. Aproveitamos para reforçar as informações enviadas:

Prazo de Recebimento: Suas vendas caem em sua conta em 1 dia útil.
Taxas e Manuais: O manual de uso do Tap e a tabela de taxas foram enviados para o seu celular para consulta sempre que precisar.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida futura. Se o nosso suporte atendeu às suas expectativas, pedimos a gentileza de avaliar este atendimento no Reclame AQUI, pois seu feedback é muito importante para nós!

Atenciosamente,
Equipe Yelly

Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 11:03

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10