Maquininha Yelly Mini Plus com taxas PagSeguro, mas sem a funcionalidade de parcelamento em 24x prometida no app
Respondida
Caruaru - PE
21/06/2026 às 17:11
ID: 251969705
Comprei uma maquininha da yelly pelo site dele, menor taxa de juro e tudo mais, comprei a Yelly Mini Plus , depois da compra entrei em contato com eles por a maquininha estava demorando pra chegar , depois de uns dias de atraso a maquininha chegou mais sem ser a igual do anuncio mais uma da pag seguro, falei com eles e eles disseram: *******
A Yelly utiliza máquinas e sistema da PagSeguro! A máquina é enviada direto da Pagseguro já vinculada às nossas taxas e a conta que enviamos no material. A máquina enviada poderá ser de modelo igual ou superior ao da foto anunciada no site e na cor amarela ou prata, com as mesmas funcionalidades do modelo escolhido!
Ate ai tudo bem pq eu realmente queria as taxas da yelly nao da pagbank, so que no app da yelly agora esta aparecendo parcelamento em ate 24x e meus clientes quer esse parcelamento so q a yelly nao esta liberando pra mim!
Disseram: *******
Por enquanto não temo previsão de quando vai ser liberado e nem se vai ser liberado para máquinas em parceria com a PagSeguro. *******
Para vendas na máquina somente nossa Yelly Plus que vai ser liberado inicialmente, mas também sem data de data de lançamento, *****
Sendo q em momento algum pedir a maquininha em parceria com a pagseguro mais sim da yelly e com os benefícios dela , e as que mostram em meu app . Por isso solicito meus parcelamentos em 24x e uma nova maquininha realmente da YELLY para que possa fazer minha vendas, como fiz minha compra.
Dizem q nao tem data de lançamento mais ja conta no app. So nao tem na minha maquininha!!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:05
Olá, Dayane! Tudo bem?
Reafirmamos que a Yelly atua em parceria tecnológica e operacional com credenciadoras parceiras (como a PagSeguro), garantindo a entrega do equipamento com as taxas contratadas e todas as funcionalidades previstas para o modelo adquirido.
Esclarecemos que a modalidade de parcelamento em até 24x trata-se de uma atualização recente e gradual, disponibilizada inicialmente para determinados produtos e tecnologias (como o Tap Yelly e novos equipamentos Yelly Plus), não estando vinculada de forma retroativa ou imediata a todos os modelos da base.
Tentamos contato com você através do nosso suporte via WhatsApp para lhe orientar detalhadamente e apresentar as opções disponíveis para a sua operação, porém não obtivemos o seu retorno até o momento.
Seguimos à sua disposição em nossos canais oficiais de atendimento caso queira dar prosseguimento ao seu suporte e verificar as melhores alternativas para o seu negócio!
Atenciosamente,
Equipe Yelly