Não recebi meu pedido ***** e não tenho retorno dos canais de comunicação

Olá! Lamentamos muito pelo ocorrido e pela falta de retorno nos nossos canais de atendimento. Esperar tanto tempo pelo pedido e ainda ficar sem resposta não condiz com o atendimento que queremos oferecer, e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.

Informamos que o estorno do valor da compra já foi solicitado. O prazo para processamento é de até 72 horas, podendo variar conforme a operadora do cartão. Assim que o processo for concluído, o valor será devolvido na mesma forma de pagamento utilizada no pedido.

Se tiver qualquer dúvida, é só nos avisar por aqui que vamos priorizar o seu atendimento.

Equipe Touti Cosmetics