O que aconteceu
Estou desde o dia 16 de setembro aguardando retorno da yescom para a inscrição na corrida da barbie..meu crédito combinado por email..
Foi encaminhado a equipe e nunca mais retornaram..eu envio email todo dia.e nada.
Estou com medo de ficar sem a minha corrida da barbie.ja que as minhas amigas ja compraram as delas..e eu tenho que ir tbm.ja que melhorei de saúde..
No aguardo..nenhum telefone funciona..
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Yescom - Entretenimento Esportes Comunicação respondeu
29/09/2026 às 12:10
Prezada,
Direcionamos a resposta para seu e-mail, pedimos que por gentileza verifique sua caixa de entrada, lixo eletrônico e SPAM.Todos os nossos atendimentos acontecem através de um canal oficial que é o Fale conosco Yescom, onde poderemos dar suporte personalizado com as devidas informações técnicas. Esse contato deve ser feito através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 4191-1236 de segunda-feira à sexta-feira das 9h às 12h e das 13h as 17h.
Através de nosso Faleconosco Yescom, envidaremos os maiores esforços para lhe atender e buscar solução para seu caso.
Atenciosamente,
Organização Técnica
Consumidor respondeu
30/09/2026 às 11:21
A resposta de e-mail demoram dias para acontecer. Os telefones que informam não funcionam. Tem 2 telefones de 2 pessoas no e-mail, e nenhum deles funciona.Coma demora, eu comprei o ingresso da corrida da barbie, porque faziam 5 dias de demora de resposta e fiquei com medo de perder a inscrição. Com isso, ainda permaneço com o crédito da corrida da Hello Kitty. Vi que em 2027 vai abrir a corrida da mulher maravilha em são paulo. gostaria de mais informações sobre ela. Ou aguardar mais caminhadas em são paulo em 2027. Preciso que sejam caminhadas de 3km ou no máx 5km em são paulo apenas...
no aguardo de um retorno. eu respondi ao e-mail ontem novamente...