Cliente solicita estorno de valor pago após falha na entrega e promessa de bônus não cumprida.
Não respondida
Contagem - MG
28/08/2026 às 21:43
ID: 257675943
Fiz uma compra na empresa YOUCOM pelo site, mas esqueci de atualizar o endereço de entrega e então liguei imediatamente na empresa e pedi que alterassem o mesmo. Infelizmente não conseguiram contatar com a empresa de transportes de entrega e eles então informaram que o produto ia voltar para o estoque e ele iam me deixar um bônus de credito para um nova compra. Só que, já faz mais de um mês e até agora o status não muda e eu já liguei duas vezes reclamando e nada. Quero o meu estorno ao invés de bônus, cansei de esperar. O presente era para o dia dos pais e já perdeu a graça, :(