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Esta empresa recebeu 1711 reclamações.
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7 reclamações aguardando resposta.
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782 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.88.
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Dos que avaliaram, 73% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 8 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Vale-compras não reativado após cancelamento de pedido - YouCom

Realizei uma compra no site da YouCom utilizando um valecompras no valor de **R$ 74,73**, vinculado ao **pedido n ******...

ResolvidoHá 15 horas
Devolução de produto com defeito e solicitação de reembolso negada na loja física e no site.

No dia 16/05, caí na [Editado pelo Reclame Aqui] de realizar, pela primeira vez, uma compra nessa loja, se arrependimento mat...

ResolvidoHá 5 dias
Produto com defeito e dificuldade de contato para troca

Fiz compra na loja física. Porém moro longe Estou a dias tentando contato pelo cha, mas não consigo!Usada no ...

Não resolvidoHá 5 dias
Saldo do vale compras não retornado após cancelamento de pedido

Fiz uma compra no app dia 29/05 e utilizei um vale compras como parte do pagamento. Como meu pix estava fora do ar não conseg...

ResolvidoHá 7 dias

ResolvidoHá 8 dias
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