Qual a reputação de Youcom?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Youcom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1711 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
782 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.88.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Youcom?

Reclamar

Reclamações respondidas para Youcom

Exibindo 5 de 4763 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Impossibilidade de cancelar camisetas devido a problema no site da Youcom, exercendo direito de arrependimento de 7 dias.

Comprei duas camisetas e uma bermuda, recebi o pedido essa semana e quero CANCELAR as duas camisetas, exercendo meu direito d...

RespondidaHá 14 horas
Solicitação de estorno urgente para presente de aniversário com item devolvido via Pix.

Olá ! Eu solicitei novamente a devolucao de uma camisa que era presente!!!! Mas o aniversário e Domingo e preciso que vocês A...

RespondidaHá 14 horas
Impossibilidade de uso de vale compras após cancelamento de pedido e falha na entrega

Fiz um pedido no dia 11/05/25 no site da loja,uma blusa que pretendia usar no dia do meu aniversário dia 22/05 e não consegui...

RespondidaHá 1 dia
Demora no reembolso de produto devolvido

No dia 10/03, realizei uma compra no site da Youcom no valor total de R$ 231,33, composta por um vestido no valor d...

RespondidaHá 1 dia
E-mail incorreto sobre devolução de produto

Fiz a devolução de um pedido via correio e recebi um e-mail dizendo que não fiz a devolução do produto. Preciso de ajuda com ...

RespondidaHá 2 dias
1 de 953
Filtros especiais

Categorias
(1653)
(450)
(323)
(288)
(265)
(120)

Produtos ou serviços
(687)
(465)
(371)
(311)
(230)
(163)

Problemas
(702)
(644)
(461)
(372)
(362)
(257)