Compra não recebida e marcada como entregue indevidamente

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/06/2026 às 00:00
ID: 250647651
Fiz uma compra na youcom pelo site dia ***** , a entrega estava dando que seria feita em 3 dias úteis. Recebi uma mensagem no whatsapp falando para eu me preparar , Porque entregariam no dia ***** . Aguardei e quando vi estava constando como entregue 23:00 sendo que ninguém pode ter recebido e consta como entregue para um nome que nunca vi . Desejo imediato esclarecimento da situação e a entrega da minha compra.