Impossibilidade de cancelar camisetas devido a problema no site da Youcom, exercendo direito de arrependimento de 7 dias.

oi, Bruno! td certo?

dsclp pelo transtorno que passou com a devolução. sei como isso é chato e com certeza não era essa experiência que a gente queria pra vc :(

vi que seu pedido foi adquirido através da modalidade de retire na loja, sendo assim a troca é realizada somente em lojas físicas, com as opções de vale-compras ou troca por outro produto.

caso não tenha interesse no vale-compras, vc deverá devolver o produto em loja física, onde será gerado o vale do valor. feito isso, vc deve nos contatar para solicitar o cancelamento deste vale e reembolso conforme a forma de pagamento.

esta informação também está disponível em nosso site: https://atendimento.youcom.com.br/hc/pt-br/articles/26852371004435-como-fa%C3%A7o-a-troca-ou-devolu%C3%A7%C3%A3o-de-um-pedido-que-retirei-na-loja

ficou com alguma dúvida?

fala com a gente através da central de atendimento online ou pelo telefone 3004-5040. o nosso horário de atendimento é de segunda à sábado, das 8h30 às 19h30, exceto feriados nacionais.

att.
Equipe de Relacionamento Youcom