Saldo do vale compras não retornado após cancelamento de pedido

Question

Fiz uma compra no app dia 29/05 e utilizei um vale compras como parte do pagamento. Como meu pix estava fora do ar não consegui concluir a compra e o pedido foi cancelado. Porém meu saldo do vale compras não retornou.

Accepted Answer

oi, Elaine! td certo?

vlw por compartilhar tudo com a gente :)

fiz o seu reembolso conforme solicitado, e pra garantir a segurança dos seus dados seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018 — enviei tds as infos do cancelamento no privado, tá bem?

qlqr dúvida, é só chamar 🖤

att.
Equipe de Relacionamento Youcom

Saldo do vale compras não retornado após cancelamento de pedido

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor