Não respondida

Não consigo cancelar meu contrato e estornar o valor pago

Your Vacation Intermediação de Negócios Ltda.

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Meu nome é Denise dia 19/04 fomos ao Thermas de São Pedro ao chegar no estacionamento fomos abordados por uma rapaz, que pediu se poderia apresentar o Resort que pagaria R$ 120,00 pela apresentação.Ao chegar ao local fomos atendidos pelo Sr. Wagner muito simpática que começou a mostrar o empreendimento, após entrou o senhor Pedro e começou a dar um monte de vantagens e pressionar enfim meu esposo acabou assinando o contrato, ao sair do local ainda confusos, não conseguimos ficar no parque com as crianças com a cabeça a mil, resolvemos cancelar o negócio, onde o mesmo Sr.Pedro foi bem ríspido disse que tinha perdido o tempo dele que tinha explicado etc.Muito constrangedor, então o Sr.Wagner enviou um mensagem com o e-mail para cancelarmos, pedi o cancelamento no mesmo dia e até agora ninguém devolveu o valor dado de entrada.

Continuo recebendo mensagens no resort como se a contra estivesse em andamento, já entrei em contato pelo whatsapp e o mesmo me informou que o cancelamento foi feito que tenho que aguardar.

Muito chato toda essa situação.

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