Quero cancelar minha cota de multipropriedade por arrependimento

Solicitação de cancelamento de compra de cota multipropriedade no Canastra Eko Resort, operação intermediada por You Vacation. Por arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias, devido a divergências e marketing agressivo.

Efetuei uma compra de uma Cota multipropriedade no Canastra Eko Resort sendo toda a negociação realizada pela Your Vacation dentro do Parque do Thermas de São Pedro no dia 30/10/2026

Venho exercer meu direito de arrependimento solicitado extrajudicialmente a empresa CANASTRA EKO RESORT HOTEL, inscrita no CNPJ/MF sob o n *****, com sede na ***** o TOTAL CANCELAMENTO E DISTRATO DO CONTRATO DE PROPOSTA DE COMPRA E VENDA DE COTAS/FRAÇÕES DE UNIDADE RESIDENCIAL EM REGIME DE MULTIPROPRIEDADE - REFERENTE A UNIDADE CADASTRA tipo 1 bloco N/A apto 528 cota 25 EMPREENDIMENTO CANASTRA HOTEL, estando dentro do prazo legal que é de 07(sete) dias à partir da data de assinatura do contrato com base no art. 138 do CÓDIGO CIVIL BRASILEIRO e no art. 49 da LEI 8078/90 do código de defesa do consumidor, conforme também consta no contrato. O PROMINENTE COMPRADOR poderá desistir do contrato, no prazo de 07(sete) dias a contar de sua assinatura, nós termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, com a devolução dos valores pagos, cabendo ao Comprador demonstrar, tempestivamente, o exercício do direito, por meio de carta com aviso de recebimento. Os valores adimplidos serão devolvidos em 30 dias após formalização do distrato.

I- A abordagem do vendedor que nós manteve por horas apresentando o produto e usando métodos de convencimento emocional, com excessiva insistencia.

II- A política de vendas segue uma metodologia em que o cliente é pressionado durante a negociação sendo influenciado emocionalmente por promessas de viagens com custos abaixo e a possibilidade de altos retorno do investimento.

III- Após analisarmos estes pontos, chegamos a conclusão de que não é um bom negócio e que deveríamos então cancelar .

Desta forma , solicitamos :

I- Total cancelamento e distrato do contrato citado acima sem a cobrança de taxas, multas ou parcelas relacionadas;

II- Cancelamento de qualquer vínculo contratual e formalização do cancelamento de contrato com a CANASTRA EKO RESORT HOTEL, da Inscrição e Associação ao programa Elite Pass e Interval. Da mesma forma, também o cancelamento do Contrato de Corretagem firmado com com a empresa Your Vacation juntamento com seus corretores: Joao Pedro de Matos Saia CNPJ / cpf ***** /. Joao pedro de souza alencar ivo CNPJ ***** / vivian medeiros alves CNPJ *****

III -Envio um termo de distrato, além de comprovante de estorno do pix para YouVacation para o endereço eletrônico listado no contrato;

IV- Estorno imediato e total do pagamento no valor de ***** ( pago para o beneficiário Your Vacation CNPJ ***** ) no dia 30/10/2026, pago via cartao de credito , e cancelamento de todas as 9 parcelas programadas em credito recorrente referentes a parcelamento de cota e corretagem;

V - Cancelamento de todos os vouchers emitidos e vinculados ao referido contrato;

VI - Requer-se ainda, que a empresa se manifeste sobre o teor desse documento no prazo máximo de 72 (setenta e duas) horas, sob pena de resolução da lide pela via judicial, onde poderá ser demandada a reparação de danos materiais e morais decorrentes do tempo perdido pelo subscritor em passeio ao Water Park de São Pedro, além dos transtornos decorrentes do induzimento ao erro no ato de assinatura do contrato, não obstante a intervenção do Ministério Público Estadual para verificação do modus operandi da empresa no sistema de captação de clientes, por versar sobre possível interesse individual homogêneo no âmbito do direito do consumidor.

VII - Nos termos do previsto nas legislações citadas neste documento, a presente notificação está sendo enviada para a empresa CANASTRA EKO RESORT HOTEL, inscrita no CNPJ/MF sob o n ***** com sede na ***** Assim como publicado em site de reclamação RECLAME AQUI, e também envio do mesmo aos e-mails: ***** / ***** .para inequívoca comprovação do arrependimento dentro do prazo legal.

VIII - Reforçamos que não deve haver cobrança de multa de qualquer natureza em decorrência deste cancelamento.

(Comprovante 628,00 e contrato anexo)