Demora no cancelamento de seguro de veículo após venda
Não respondida
Taubaté - SP
08/08/2026 às 17:59
ID: 255964235
Estou tentando realizar cancelamento do seguro do veículo, pois o carro foi vendido e não temos mais interesse na continuidade da apólice.
Entrei em contato com a empresa há mais de 3 dias e, até o momento, não obtive uma solução. Estamos aguardando atendimento e não conseguimos concluir o cancelamento.
Considero um absurdo que um procedimento simples, especialmente diante da venda do veículo, demore tantas horas sem qualquer resolução ou posicionamento efetivo.
Solicito que o cancelamento seja realizado imediatamente, com a devida confirmação por escrito e, caso exista algum valor a ser restituído referente ao período não utilizado, que seja informado e providenciado.
Aguardo uma solução urgente e definitiva para o problema.