[Editado pelo Reclame Aqui] do chat. Não caiam nessa!
Não respondida
Timbó - SC
25/06/2026 às 10:30
ID: 252310421
Contratei o seguro Youse para minha resdência há bastante tempo. Para contratar é tudo muito rápido e prático! Tudo online, sem falar com ninguém. Hoje veio um aviso de que irão dobrar o valor do meu seguro, exatamente DOBRAR, sem nenhum modificação no seguro e na casa assegurada. Simplismente dobraram e pronto. Ok, então me parece simples, é só cancelar. Pois bem, fui ao site, não tem opção nenhuma!!! Fui ao app, e lá sim, tem um botão bonitinho "Cancelar Seguro". Porém o que parecia simples, na verdade é uma pegadinha que faz você origatoriamente cair em um chat de bot, e ao pedir o cancelamento, lhe deixam esperando por HORAS!! Simplismente não consico CANCELAR o contrato. Isso é um abuso, estão blindando minha escolha e forçando para que eu tenha que ir atrás de PROCON ou advogado para conseguir cancelar!
Fujam dessa "empresa", vão se arrepender!