Youse Seguros

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Campinas - SP

24/09/2026 às 16:42

ID: 259983219

Referente ao sinistro n *****643, veículo de placa BZZ7A87, com aviso do sinistro realizado em 10 de setembro de 2026.

Solicito uma posição formal, objetiva e por escrito sobre o andamento do meu sinistro.

Até o momento, preciso que a Youse esclareça expressamente:

- se existe alguma pendência ou documento faltante;
- qual é a situação atual do processo;
- qual é o motivo de eventual atraso na conclusão;
- qual é a data prevista para o pagamento da indenização.

Caso não exista nenhuma pendência, solicito que isso seja confirmado por escrito e que seja informada a data prevista para o pagamento.

Não solicito apenas uma atualização genérica do processo. Solicito uma resposta concreta e documentada sobre a conclusão do sinistro e o pagamento da indenização.

Peço que esta solicitação seja registrada no atendimento e que a resposta seja fornecida por escrito, para que eu possa manter o devido registro de todas as informações referentes ao sinistro.

Aguardo retorno objetivo e formal.


Tenho filha pra criar e contas a pagar o veículo e utilizado para trabalho a cada contato feito um novo prazo e a cada novo prazo nenhuma posição concreta apenas a mesma história de sempre aguarde até o fim do dia a o veículo já foi retirado já está tudo pronto para receber o ressarcimento do valor porém nunca tenho uma real posição preciso urgentemente do meu valor para poder correr atrás desse prejuízo já são 2 meses de sofrimento contas atrasada sem retorno de nada até para fazer a vistoria na oficina levou mais de 15 dias pois o vistoriador nunca comparecia no prazo nenhum de seus prazos são verdadeiros ninguém faz realmente seu trabalho e sim prejudicam a vida das pessoas que dependem disso