Seguradora exige pagamento de parcelas restantes do seguro antes de indenização de perda total

Olá Rubia

Nas Condições Gerais do Seguro Auto Youse, a regra para a dedução das parcelas pendentes (vincendas) do prêmio em caso de Indenização Integral é obrigatória e está disposta de forma expressa em diversas cláusulas do contrato.

1. Cláusulas de Desconto Obrigatório das Parcelas Vincendas

Quando ocorre um sinistro de Indenização Integral (Perda Total), o risco coberto deixa de existir e o contrato de seguro é cancelado. Nessa situação, o contrato estabelece de maneira mandatória que as parcelas que ainda iriam vencer (parcelas vincendas) sejam deduzidas diretamente do valor a ser pago ao segurado:

Cláusula 10.6.1 (Pagamento do Prêmio do Seguro): "Quando o pagamento da indenização acarretar o cancelamento da apólice, as parcelas vincendas do prêmio serão deduzidas do valor da indenização, excluído o respectivo adicional de fracionamento se houver."

Cláusula 20.4.2 (Rescisão / Cancelamento após Indenização): "No caso de cancelamento da apólice, em decorrência de sinistro de indenização integral do veículo segurado, as parcelas vincendas do prêmio serão deduzidas do valor da indenização, excluído o respectivo adicional de fracionamento."

Cláusula 23.6 (Liquidação de Sinistros): "Quando o pagamento da indenização acarretar cancelamento do contrato de seguro, as parcelas vincendas do prêmio deverão ser deduzidas do valor da indenização, excluído o adicional de fracionamento."

2. Sobre a Possibilidade de Pagamento Antecipado (Antecipação)

Durante a vigência regular do contrato (ou seja, no dia a dia do seguro, antes que ocorra um sinistro de perda total), o segurado possui o direito de antecipar o pagamento de suas parcelas pendentes, garantindo a redução proporcional dos juros:

Cláusula 10.2 (Pagamento do Prêmio): "Nos casos de antecipação de parcelas haverá a redução proporcional dos juros pactuados."

Por que não há a opção de "pagar por fora" após a perda total?

Embora a antecipação de parcelas seja um direito garantido ao cliente para amortizar juros durante a vigência do plano, no momento em que ocorre a Indenização Integral, a regulação do sinistro aciona automaticamente o encerramento da apólice.

Por determinação do contrato, a quitação do saldo devedor restante é executada sob a forma de compensação/dedução direta no crédito indenitário no ato da liquidação financeira do processo. Como a seguradora é obrigada a pagar a indenização com o bem "livre e desembaraçado de ônus", o sistema realiza esse acerto de contas diretamente no cálculo do pagamento final, não disponibilizando boletos ou carnés externos para pagamento apartado após a caracterização da perda total.

Permanecemos à disposição na central em caso de qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente, Youse Seguros