Youse Seguros

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Vitória - ES

14/07/2026 às 18:05

ID: 253916435

COTEI O SEGURO PARA O MEU CARRO NOVO NO DIA 10/07/2026 E ME FOI PASSADA UMA PROPOSTA , POR WHATSAPP E EMAIL, ONDE FOI PASSADO UM VALOR PELA CONTRATAÇÃO E QUE ESSE VALOR E PROPOSTA TERIAM VALIDADE PARA CONTRATAÇÃO ATE 15/07/2026. FIZ ESSA COTAÇÃO ANTES DE PEGAR O CARRO QUE É UM CARRO DE ALTO VALOR, VISANDO A SEGURANÇA DO MESMO. HOJE DIA 14/07/2026 MEU IRMÃO O ANTIGO DONO DO CARRO RETIROU O SEGURO PARA QUE EU FIZESSE O NOVO, A YOUSE JA ERA A SEGURADORA QUE ELE USAVA E EU QUIS MANTER O SEGURO, PORÉM NO MEU NOME, COMO NÃO TEM TROCA DE TITULARIDADE FOI CANCELADO O CONTRADO POR ELE PARA QUE EU FIZESSE O MEU, VISTO QUE AGORA QUE O O CARRO ME PERTENCE, AO EFETUAR O PAGAMENTO DA PROPOSTA DAVA ERRO E EU FIZ CONTATO COM A YOUSE A MESMA INFORMOU QUE O VALOR EXPIROU QUE ERA UMA PROMOÇÃO, SENDO QUE NÃO ME FOI AVISADO SOBRE PROMOÇÃO NENHUMA QUANTO AO VALOR E SIM ME AVISARAM QUE A PROPOSTA TERIA VALIDADE SOBRE VALOR E BENEFICIOS GARANTIDOS PARA CONTRATAÇÃO ATÉ DIA 15/07/2026. AGORA O CARRO ESTÁ SEM SEGURO, CORRENDO RISCOS DE FURTO, ACIDENTES, DANOS, EU ME SENTI [Editado pelo Reclame Aqui] E EXIJO O CUMPRIMENTO DA CONTRATAÇÃO DO SEGURO AO VALOR E E BENEFÍCIOS QUE COTEI COMO PREVÊ O ART 35 DO CÓDIFGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, VISTO QUE ESTÁ NO PRAZO DE CONTRATAÇÃO DA PROPOSTA, CONFORME ME PASSADO POR ESCRITO E COM DETALHES. LIGUEI E ME DERAM PRAZO DE 5 DIAS PARA VER O QUE PODERIAM FAZER, MAS E DIANTE DISSO COMO FICO? UMA VEZ QUE NECESSITO DO CARRO PARA ME LOCOMOVER, LEVAR MEUS FILHOS NAS ATIVIDADES DELES, ETC.