O que aconteceu
Indignada com a falta de respeito e comprometimento, não resolveram meu caso, simplesmente ignoraram !!! Não adianta me enviar respostas vagas , pois tudo já estava decidido quanto a minha opinião de obter meu ressarcimento..
Dessa empresa não compro mais nada e nem indico!!
Obs. Observem quanto tempo de tentativas de solução desde minha primeira reclamação!!???