Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/09/2026 às 20:37

ID: 258179355

Fiz 3 compras nessa loja a primeira compra foi vestido verde c conjunto preto risca degiz me falaram q o conjunto risca de giz não iria do o verde me estornado 99 do conjunto mas o verde não veio e foi cobrado o frete na verdade as 3 compras foi cobrado o frete veio uma c 3 peças com 2 fretes cobrado ligo reclamo eles não acham o erro o vestido não veio do primeiro pedido 2 frete pago sem mercadoria quem responde o WhatsApp [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

10/09/2026 às 08:42

Oii, tudo bem ?
Verifiquei aqui em nosso sistema e você tem apenas 2 pedidos com a gente e ambos foram enviados para seu endereço! Qualquer dúvida estamos a disposição.

Réplica do consumidor

10/09/2026 às 09:08

Todos os dias mando mensagem a compra q fiz c conjunto de giz q vcs me venderam e depois disse q esgotou foi pago também um conjunto verde menta a vendedora fala q está na transportadora e nunca chega estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] engana por fiz pedidos paguei 3 fretes o frete mais caro já vai fazer 20 dias nada de chegar o meu conjunto verde menta que é cropt e uma saia longa muita falta de profissionalismo de vcs

Réplica do consumidor

10/09/2026 às 09:43

Eu não recebi 2 pedido apenas 1 pedido foi entregue vcs me [Editado pelo Reclame Aqui] tanto no frete quanto o conjunto verde menta dmpresa desonesta vou falarvmais tudo q aparecer em rede social vou dar minha opinião não entrega o pedido e não resolvem nada