Lista de reclamações: Y Oficial

Resumo da reputação da empresa

Resolve 69.8% das reclamações

Empresa verificada

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ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Exibindo 4 de 572 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Y Oficial).

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Cliente se sente constrangida e desacreditada durante tentativa de troca de produto com defeito.
Gostaria de registrar uma reclamação referente a uma compra realizada no dia 28 de agosto na unidade CASTELO.br/br/Na ocasião,
Não respondidaHá 1 dia
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Loja divulga valor de peça e cobra outro no site, configurando propaganda enganosa.
Não é a primeira vez que essa loja divulga um valor em uma peça, e quando entramos no site para efetuarmos a compra o valor é outr
Não respondidaHá 2 dias
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Loja afirma ter despachado pedido, mas Correios aguardam postagem há 8 dias.
Loja afirma que despachou o pedido, mas há 8 dias os Correios informam que aguardam a postagembr/br/Reclamaçãobr/br/Realiz
Não respondidaHá 4 dias
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Atraso na entrega e falha no atendimento ao cliente via WhatsApp
Fiz uma compra no dia 01/09, com pagamento de frete por Sedex porque preciso receber até dia 08/09. Aí acessar o rastreamento de p
Resolvida05/09/2026
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