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Y Oficial respondeu
29/10/2026 às 12:47
Olá Adriana! Sentimos muito pela dificuldade que você enfrentou ao tentar solicitar a devolução. Sabemos que esse processo precisa ser simples, rápido e tranquilo, e lamentamos por todo o transtorno causado.
Conforme nosso contato privado, conseguimos conversar e resolver a situação. Ficamos felizes por termos tido a oportunidade de te ajudar e encontrar uma solução.
Agradecemos pela atenção e pela oportunidade de resolver tudo da melhor forma possível. Sua satisfação e confiança são muito importantes para nós, e seguimos trabalhando para oferecer uma experiência cada vez melhor às nossas clientes.
Sempre que precisar, estaremos à disposição para te ajudar!
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