Atraso na entrega de produto prometido em dois dias

Espero que esteja bem!
É um prazer para nós da Yves Saint Laurent mantermos este canal de comunicação aberto. Esperamos que seu dia esteja sendo agradável.
Em seguimento à sua interação conosco, e com o objetivo de garantir a máxima qualidade e personalização em nosso atendimento, acabamos de lhe encaminhar uma mensagem privada via plataforma do Reclame Aqui com detalhes importantes sobre o prosseguimento da sua solicitação.
Solicitamos a sua gentil atenção para a verificação desta mensagem em sua área restrita ou caixa de entrada. Estamos dedicados a resolver sua questão da melhor forma e no menor tempo possível.
Agradecemos pela sua compreensão e preferência.
Atenciosamente,
Equipe Yves Saint Laurent.

Meu problema ainda não foi resolvido. Estou decepcionada com a marca.
Uma marca global e com um parceiro logístico de péssima qualidade.

Ainda não recebi minha compra, a tramitação continua a mesma!!!

Jadlog é um [Editado pelo Reclame Aqui]!

Olá, Fernanda!
Espero que esteja bem.
A Yves Saint Laurent tem como missão traduzir a máxima sofisticação, elegância e exclusividade em cada detalhe. Por isso, é um privilégio absoluto para nós mantermos este canal de comunicação sempre aberto com você.
Com o objetivo de preservar o sigilo das suas informações e garantir o atendimento personalizado que é a assinatura da nossa marca, acabamos de enviar uma mensagem privada na plataforma do Reclame Aqui com os detalhes do seu caso.
Pedimos a sua gentil atenção para verificar a sua área restrita ou caixa de entrada. Nosso time de especialistas está totalmente dedicado a solucionar a sua questão com a agilidade e o cuidado impecável que você merece.
Agradecemos imensamente pela sua confiança, compreensão e por escolher a Yves Saint Laurent.
Tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe Yves Saint Laurent.

Ainda esperando pelo meu pedido. Decepcionada com a marca e sua logística. A gente pensa que por ser de grife e pagar caros em produtos por levarem um nome, pode significar qualidade, mas infelizmente, nem sempre significa.

Olá, Fernanda!
Espero que esteja bem.
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega causado pela transportadora. Essa não é a experiência que a Yves Saint Laurent deseja te proporcionar.
Consta em nosso sistema que o seu pedido foi entregue no dia 11/07.
Caso você não reconheça o recebimento, por favor, nos avise por aqui para que possamos analisar o ocorrido imediatamente e te ajudar.
Tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe Yves Saint Laurent

fiz um novo pedido confiando na marca e espero que este seja entregue dentro do prazo de 2 dias. N do pedido
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Olá, Fernanda. Espero que esta mensagem a encontre muito bem.
Gostaríamos de informar que enviamos uma mensagem privada detalhada em resposta à sua manifestação.
Pedimos a gentileza de verificar a sua caixa de mensagens privadas no Reclame Aqui ou a caixa de entrada do seu e-mail cadastrado, plataforma por onde a notificação também é encaminhada de forma segura.
Caso possamos auxiliá-la em algo mais permanecemos à sua inteira disposição.
Tenha um excelente dia!

Atenciosamente,

Equipe Yves Saint Laurent