Qual a reputação de YSL Beauty - Maquiagem e Fragrância?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de YSL Beauty - Maquiagem e Fragrância

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações não respondidas para YSL Beauty - Maquiagem e Fragrância

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Reclamações

NÃO RETORNAM DE JEITO NENHUM E PROMETEM ALGO QUE NÃO CUMPREM

Devido a um ocorrido no sephoria (evento da sephora que ocorreu em maio), reclamei diretamente com o e-mail da YSL, os mesmo ...

Não respondidaHá 6 horas
Pedido não entregue

Realizei uma compra no dia 9 de julho que não chegou até hoje. Mandei mensagem pelo site sem retorno. Gostaria de saber se a ...

Não respondidaHá 4 dias
Pedido não entregue

Realizei uma compra no site da YSL Beauty em 05/07, no valor de R$ 583,27 (batom e máscara de cílios). O prazo de entrega in...

Não respondidaHá 4 dias
Atraso na entrega e falta de retorno do SAC da YSL

Fiz uma compra no site dia 27/06 e a entrega deveria acontecer em até 2 úteis. Desde o dia 30/06 minha encomenda está co...

Não respondidaHá 13 dias
Compra não recebida e sem desconto de primeira compra, pós-venda ineficiente

Realizei uma comprar na empresa mencionada no dia 26/06 - com promessa de entrega em 2 dias úteis e desconto de 10% na primei...

Não respondidaHá 25 dias
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