Não respondida

Fui cobrado indevidamente por taxa de entrega e quero reembolso

YSL Beauty - Maquiagem e Fragrância

cidade: Contagem

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja, depois recebi uma mensagem da empresa Jadlog que faz a entrega, com todos os meus dados da compra e pedindo o pagamento do valor que a compra havia sido taxada.

Fiz o pagamento, porém em contato com a YSL eles falaram que não tem que pagar nada. Eu quero saber como meus dados foram expostos e quero reembolso do meu valor. Um absurdo uma empresa desse porte dar um retorno assim, para um assunto tão sério. Pelo print a empresa teve acesso a todos os itens e valores que eu comprei. Estou muito descepcionada com a empresa e o pós venda