Dificuldade em cancelar o plano e falta de contato com o suporte

Olá, Gustavo. Tudo bem? Esperamos que sim!

Meu nome é Caio e eu estou responsável pela tratativa da sua reclamação aqui no R.A.

Sentimos muito pela dificuldade que você encontrou para localizar nossos canais de atendimento e realizar o seu cancelamento. Gostaríamos de explicar que, inicialmente, não conseguimos localizar o seu plano com os dados fornecidos aqui no Reclame Aqui, por isso entramos em contato com você diretamente pelo WhatsApp para agilizar o processo.

Mas pode ficar tranquilo! Assim que você nos enviou o e-mail correto de assinatura por lá, nosso time já realizou o cancelamento definitivo do seu plano com sucesso. Ficamos felizes que tenhamos conseguido resolver tudo de forma rápida através do nosso chat.

Esperamos ter resolvido esse problema da melhor forma possível e caso precise entrar em contato com a gente novamente ou tiver qualquer sugestão, por favor, nos chame! Estamos sempre à disposição!

Fale conosco pelo WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=5514991238006

Atenciosamente,
Equipe ZapVoice.