Qual a reputação de ZAP VOICE?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de ZAP VOICE

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 33 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Renovação do plano sem minha autorização

Não encontrei opção de cancelamento no site. Assinei o plano em ***** sem renovação automática. .renovaram meu plano sem...

RespondidaHá 1 mês
Duplicação de contatos no WhatsApp causa desconfiança e dificulta respostas

DUPLICANDO OS CONTATOS NO WHATSAPP FICANDO COMPLICADO RESPONDER E OCORRE DE RESPONDER DUAS VEZES A MESMA PESSOA PASSANDO BAST...

RespondidaHá 1 mês
Não tem suporte

Acho ridículo em pleno 2026 empresas não ter suporte ou um contato para contatar. A gente assina, entra no painel e se precis...

RespondidaHá 1 mês
Problema ao vincular WhatsApp no cadastro: Botão de continuação não funciona.

Quando fui vinculat meu WhatsApp na parte aonde pede para voce colocar número e letra que eles te eviam fiz certo coloquei má...

RespondidaHá 2 meses
Renovação automática sem aviso prévio e solicitação de reembolso do plano anual Zap Voice

Título: Renovação automática sem aviso prévio e solicitação de reembolsoContratei o plano anual do Zap Voice por 1 ...

RespondidaHá 2 meses
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