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Esta empresa recebeu 33 reclamações.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações

Renovação do plano sem minha autorização

Não encontrei opção de cancelamento no site. Assinei o plano em ***** sem renovação automática. .renovaram meu plano sem...

RespondidaHá 1 mês
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Duplicação de contatos no WhatsApp causa desconfiança e dificulta respostas

DUPLICANDO OS CONTATOS NO WHATSAPP FICANDO COMPLICADO RESPONDER E OCORRE DE RESPONDER DUAS VEZES A MESMA PESSOA PASSANDO BAST...

RespondidaHá 1 mês
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Não tem suporte

Acho ridículo em pleno 2026 empresas não ter suporte ou um contato para contatar. A gente assina, entra no painel e se precis...

RespondidaHá 1 mês
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Problema ao vincular WhatsApp no cadastro: Botão de continuação não funciona.

Quando fui vinculat meu WhatsApp na parte aonde pede para voce colocar número e letra que eles te eviam fiz certo coloquei má...

RespondidaHá 2 meses
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Renovação automática sem aviso prévio e solicitação de reembolso do plano anual Zap Voice

Título: Renovação automática sem aviso prévio e solicitação de reembolsoContratei o plano anual do Zap Voice por 1 ...

RespondidaHá 2 meses
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