Impossibilidade de cancelamento do plano Zap Voice e banimento do número celular
Não respondida
Santo André - SP
10/07/2026 às 08:44
ID: 253557393
Efeito um plano do zap voice, período anual, fiz no mês de março, acontece que meu cel esta sendo banido, estou tentando cancelar e não estou conseguindo, o suporte pelo WhatsApp me informou que foi cancelado para remoção futuras, não tem como eu continuar pagando o plano até o mês de março e perder meu número, sendo que estou sendo banida.
Isso é maior [Editado pelo Reclame Aqui], você não conseg Atendimento com pessoas humanas, tudo robô e ninguém resolve seu problema, não vou jogar dinheiro fora até março, quero cancelar o desde de agora.
Aguardo providências urgente