Cliente não recebeu o produto comprado e está insatisfeita com a falta de resolução entre Zara e transportadora HDL, solicitando estorno ou envio imediato.
Não respondida
Lapa - PR
21/07/2026 às 16:30
ID: 254482643
Fiz uma compra no dia 7/7 nada de receber!
Entrei em contato com a Zara, que informaram que o problema era da transportadora ( HDL)
entrei em contato com a transportadora, e disseram que o problema deve ser resolvido na Zara.
Joga pro outro e ninguém resolve.
Enquanto isso, não querem fazer estorno porquê aguardam a mercadoria chegar pra Zara novamente.
Minha dúvida é: O que eu tenho com isso?
Já paguei
Quero meu produto ou estorno imediato!
Gostaria de registrar que já tive o mesmo problema em uma compra passada, nunca vi a cor do pedido que se perdeu sei lá onde.
Zero pra Zara!
Zero pra trasportadora!