Zara Brasil Ltda

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Rio de Janeiro - RJ

22/10/2015 às 16:43

ID: 15118716

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Ontem dia (21-10-*******), fui ao Barra Shopping e como de costume fui a loja Zara, onde sempre compro e adoro as roupas, fui comprar um presente e adorei uma camisa, comprei a mesma para mim e para a pessoa que ia dar. Sendo que tinham 3 blusas com um valor (R$:69,90) e outras com outro (89,90) o meu tamanho estava com valor menor e a outra com valor maior. Não tinha reparado isso na hora de pegar a peça, pois só tinha visto o valor de uma e quando fui ao caixa a caixa bateu as duas com valor maior, quando percebi e reclamei e ela me mostrou os valores, disse que foi etiquetada errada, e que me cobraria uma com um valor e outra com outro valor. Indignado com a resposta, por estar levando o mesmo produto (idêntico) com valores diferentes, pedi para chamar a gerente, a gerente que nome Vanessa, disse que não poderia fazer as duas com o valor menor, que estava no código de defesa do consumidor, que eu tinha que olhar todas as etiquetas e que se tivesse mais de 50% com a etiqueta certa eu teria que pagar o valor. Absurdo, poderia ter apenas uma blusa, ela teria que ter feito o valor que estava na etiqueta. Sendo assim levei as duas mesmo assim. Tirei foto, não deixei ela rasgar o preço pois ela queria fazer isso. Hoje mesmo entrei nas pequenas causas, não podemos deixar ser passados para trás. Isso é um absurdo com o consumidor. Resumindo levei duas blusas, sendo uma no valor de R$: 69,90 e outra no valor de R$:89,90. Inacreditável!