Comprei 2 bota só entregou 1
Resolvido
São Paulo - SP
30/06/2026 às 14:56
ID: 252711233
Boa tarde.
No dia 22/06 Fiz uma compra de 2 botas na zatta foi entregue somente 1 ,no site está falando que já foi entregue as 2 entrei em contato via whatsapp, email e sem sucesso
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 13:24
Olá, boa tarde Patricia
Verificamos, por meio do histórico de atendimento via WhatsApp, que houve um equívoco em nosso setor de expedição e, infelizmente, foi enviado apenas um par de botas.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. O reenvio do par faltante já foi solicitado e despachado pelos Correios.
Código de rastreamento: *******
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida e acompanharemos a entrega até a sua conclusão.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 12:10
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10