Qual a reputação de Zatta Calçados?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de Zatta Calçados

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Salto de bota descolou após 3 usos, loja se recusa a trocar ou reembolsar.

Fiz uma compra de uma bota no dia 17/06 no shopping metrô Tucuruvi, a vendedora disse que eu não precisava levar a caixa até ...

Não respondidaHá 3 dias
Scarpins com defeito recorrente: Salto soltando e solado descolando

Em dezembro de 2025 fiz a compra de dois escapam na data da chácara Santo Antônio Um scarpin na cor azul bebê e um scarpim ch...

Não respondidaHá 7 meses
Demora na resposta da reclamação e solicitação de estorno do valor pago

Estou aguardando a quase 1 mês a resposta da reclamação cujo o ID É *****. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!

Não respondidaHá 10 meses
Vendem calçados descolados e não trocam

Comprei um calçado e com 10 dias (apenas 3 usos) notei que estava completamente descolado, levei até a loja e após muita insi...

Não respondidaHá 1 ano
Bota descosturada e dificuldade na troca

Fiz uma compra de uma bota de couro no valor de 299,00 na Zatta calçados do shopping Butantã, tem 1 mês a compra ,usei a bota...

Não respondidaHá 1 ano
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