Qual a reputação de Zatta Calçados?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.
Saiba mais>

Desempenho de Zatta Calçados

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 232 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 105 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.27.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 39% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 40 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Zatta Calçados?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações respondidas para Zatta Calçados

Exibindo 5 de 483 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Compra Cancelada e Produto Devolvido sem Solicitação do Cliente - Dificuldade de Contato com a Empresa Zatta

Fiz uma compra na Zatta, porém ao ser entregue quem estava em casa era minha mãe, ela recebeu o pedido, passado 10 minutos o ...

RespondidaHá 10 dias
‌
Ler reclamação completa
Bota vendida como couro, mas descrita como 'material tecnológico' no site, gerando sensação de engano ao consumidor.

Comprei uma bota na loja Zatta no dia 09/05 no Shopping West Plaza e, no momento da venda, a vendedora informou que o produto...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Reclamação sobre bota da ***** no *****: desconforto, recusa de troca e ameaça de *****

Olá, boa noite! Tudo bem? Fiz uma compra na loja ***** do *****, de uma bota. a bota não tem salto, muito ruim,desconfortável...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Pedidos não recebidos após 2 meses e cobrança indevida no cartão Renner

Ola fiz 2 pedidos na zatta,pelas lojas Renner,nunca recebi os pedidos,já faz 2 meses que pago a fatura do cartão Renner sem t...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Sandália com defeito

Comprei uma sandália e, em menos de um mês de uso, ela quebrou, evidenciando defeito de fabricação. Entrei em contato pelo In...

RespondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 97
Filtros especiais
Categorias
(291)
(31)
(19)
(5)
(3)
Produtos ou serviços
(109)
(78)
(60)
(51)
(22)
(20)
Problemas
(213)
(58)
(31)
(30)
(25)
(25)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade