O que aconteceu
Fiz uma compra e a empresa efetivou dois pagamentos.Estou tentando entrar em contato mas a empresa não me retorna e não responde pelo whatsapp. Peço que entrem em contato comigo urgente para cancelamento dos produtos.
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4Interações da reclamação
Zavatte respondeu
22/09/2026 às 14:29
Olá, Ivanete!
Em atenção à manifestação, esclarecemos que nossa equipe realizou contato com a cliente para análise da solicitação apresentada.
Durante o atendimento, foram prestados os devidos esclarecimentos e adotadas as providências necessárias para a resolução da situação. Dessa forma, a solicitação foi devidamente tratada e finalizada junto à cliente, não permanecendo pendências relacionadas ao caso.
Agradecemos pela oportunidade de realizar os esclarecimentos e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas adicionais.
Atenciosamente,
Flaviany de Fatima
Responsável pela Central de Relacionamento
0800.000.4974
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa me decepcionou