Respondida

Comprei NATURION para memória e recebi propaganda enganosa sobre próstata

cidade: Salvador

O que aconteceu

Fiz uma compra do NATURION, em 13.09.26, pela Internet/Instagram, com o objetivo de melhorar a

a MEMORIA conforme a propaganda do médico. Fui surpreendida ao saber que o produto deve ser utilizado para tratamento da PROSTRATA dos homens.

Solicito o cancelamento da referida compra, por se tratar de propaganda enganosa.

Código da compra *****.

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02/09/2026 às 22:21Acessar reclamação

Zavatte respondeu
22/09/2026 às 09:11
Olá, Maria!
Em atenção à manifestação, esclarecemos que o Naturion faz parte de uma linha de produtos com diferentes formulações e finalidades de uso, não se restringindo exclusivamente a uma única funcionalidade. A indicação e as informações referentes ao produto são apresentadas conforme a versão adquirida e sua respectiva composição.
Após a manifestação, nossa equipe entrou em contato diretamente com a cliente para compreender a situação, prestar os esclarecimentos necessários e realizar a devida tratativa.
Informamos que a situação foi devidamente esclarecida e resolvida junto à cliente, não permanecendo pendências relacionadas à solicitação apresentada.
Agradecemos pela oportunidade de prestar os esclarecimentos e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas adicionais.
Atenciosamente,
Flaviany de Fatima
Responsável pela Central de Relacionamento
0800.000.4974