O que aconteceu
Me formei em dezembro de 2023 no curso de Formação pedagógica (licenciatura) em Educação Física, ofertado pela instituição. Após a conclusão, recebi o histórico e o certificado de conclusão validados pela Universidade Cidade Verde, parceira do grupo Zayn educacional. Não recebi o diploma nem mesmo na versão digital e preciso também de uma declaração da conclusão de TCC e estágio para registro junto ao CREF MG. Já tentei contato com ambas as instituições por todos os canais disponibilizados no site de ambos sem resposta até o momento, dependo dessa documentação para a manutenção do meu emprego, meu prazo está terminando e não sei mais o que fazer, uma vez que não tenho mais acesso ao portal do aluno e nenhuma das instituições me dá suporte.