Atraso no envio do pedido e falta.
Respondida
Tubarão - SC
10/01/2026 às 19:51
ID: 237288047
Fiz uma compra no site dia 31/12/2025 e até o momento meu pedido sequer foi enviado pela empresa.
Fiz contato e não tive nenhuma resposta assertiva.
Uma pena, pois antes desse acontecimento tive boas experiências de compra com a Zee Rucci.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 10:54
Bom dia, Niara!
Espero que esteja bem!
Lamentamos saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas e compreendemos plenamente a frustração e a insatisfação que isso pode ter causado.
Identificamos que você já está em contato conosco por meio do nosso WhatsApp. Em relação ao seu pedido, informamos que ele já foi faturado e, em breve, chegará ao endereço informado.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional..
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Zee Rucci
Telefone: 0800 047 3236
WhatsApp: (47) 99653-0393
E-mail: [email protected]