O que aconteceu
Fiz um agendamento de uma consulta para dia 16/09 as 10:30h , falaram que no dia o medico entraria em contato no horário agendado para realização da consulta, aguardei o horário agendado e não fui atendido. Tentei entrar em contato o dia todo e ninguém responde ou da uma satisfação. Solicitei meu dinheiro de volta, mas até agora nada também.
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4Interações da reclamação
Zeleno Meds respondeu
24/09/2026 às 14:39
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido e gostaríamos de remediar a situação da melhor maneira possível.
Apesar disso, a Zeleno não faz mais intermediação entre pacientes e associações.
Mas, para não te deixarmos na mão, se puder nos informar um telefone para contato, o time responsável prontamente te chamará para resolver!
Obrigado
Equipe Zeleno
Consumidor respondeu
25/09/2026 às 11:54
Como não fazem intermediação se no próprio site de vocês tem lá uma aba para agendar consulta ?Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não respondem, não atendem o telefone, não dão satisfação nenhuma para o cliente.