Edredom descosturando e rasgando após a primeira lavagem
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
22/07/2026 às 10:51
ID: 254542585
Bom dia, comprei edredom no dia 24/05/26 e na primeira lavagem já descosturou, estou bem chateada com a situação pois nunca me ocorreu esse problema, tenho outros produtos da marca.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:52
Olá Emiliene,
Gostaria de informar que o seu caso está sob os cuidados da nossa equipe SAC Zelo, você continuará recebendo todo o acompanhamento da sua solicitação, sob o Protocolo *****.
Seguimos à sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe Zelo