Não consigo acessar minha conta para pagar boletos
Nenhum login meu entra mais. Não consigo entrar na área do cliente ,nada pq nada mais pega é como se eu não existisse mais no banc
Não respondida
Ler reclamação completaZelo é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.
- Reclamações recebidas
- 188
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 69,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 52,1%
- Reclamações avaliadas
- 94
- Nota média do consumidor
- 5,13
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 6 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 2751 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Zelo).
Meu edredom da Zelo tem um odor químico irritativo e não consigo lavar
Sempre adquiri edredons somente na Zelo, porém desta última vez estou extremamente decepcionada: Adquiri um edredom de malha, tama
Não respondidaLer reclamação completaFaltou uma fronha no meu conjunto de cama linha hotel
Ganhei um conjunto de roupas de cama, linha hotel de um amigo e pasmem, veio faltando uma fronha, não consigo contato com a loja,
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu edredom Queen da Zelo soltou todas as linhas e encheu de bolinhas
Fiz uma compra de um endredon Queen na zelo. Minha compra chegou e aparentemente não tinha nada que atrapalhace o uso. Mais confo
Não resolvidaLer reclamação completaQuero trocar um travesseiro que ganhei e está lacrado
Ola, meu irmao compro um travisserao de presente e eu estava fora de viagem por mais de um mes. Cheguei agora e o mesmo é muito gr
RespondidaLer reclamação completa
