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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamação sobre falta de item em pedido e possível compra casada - Pedido *****

Bom dia, na data 22/05/26 fiz a compra de 1 Cobredom e para ter frete grátis como no site sugere antes de finalizar a compra...

Não respondidaHá 1 dia
Cobrança não reconhecida em cartão de crédito - Solicitação de cancelamento e estorno

Venho registrar formalmente minha reclamação acerca de uma compra lançada em meu cartão de crédito sob a identificação ZELO N...

Não respondidaHá 2 dias
Edredom 100% algodão rasgou na primeira lavagem - Loja Zelo Brás

Fiz uma compra na loja Zelo de um edredom 100% algodão, na primeira lavagem ele se abriu. Comprei lá na loja do Brás, gastei ...

Não respondidaHá 2 dias
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